Solo recopilamos la información necesaria para poder prestarte nuestros servicios, responder a tus solicitudes y mejorar la web. Los principales tipos de datos que podemos tratar son:
- Datos de contacto: Nombre, Email y teléfono facilitados por el usuario en los formularios de la web.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de uso recogidas mediante cookies o tecnologías similares (ver apartado de cookies).
- Datos de comunicación: mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros medios que pongamos a tu disposición.
No solicitamos ni tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.). Si en algún momento nos los facilitaras de manera no solicitada, procederemos a su supresión segura.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Atender tus consultas y solicitudes de información o presupuesto.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando envías voluntariamente un formulario o correo electrónico. - Enviarte información sobre servicios de diseño web y SEO cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello (por ejemplo, marcando una casilla en un formulario).
Base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que podrás retirar en cualquier momento. - Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia de usuario.
Base legal: tu consentimiento para el uso de cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD), que gestionas a través del panel de configuración de cookies.
En todo momento trataremos tus datos de forma leal, transparente y limitada a las finalidades indicadas.
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
- Datos de contacto y comunicaciones: se mantendrán mientras estemos atendiendo tu solicitud. Su información se almacenará hasta 1 día después de que ya no sea necesaria para brindarle los servicios.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados.
Con carácter general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, para poder desarrollar nuestra actividad podemos contar con la colaboración de determinados proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Servicios de alojamiento web (hosting) y mantenimiento técnico.
- Plataformas de email y herramientas de envío de comunicaciones.
- Herramientas de analítica web y/o medición de audiencias.
Estos proveedores solo accederán a la información imprescindible para realizar el servicio contratado y se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad y al cumplimiento de la normativa de protección de datos mediante los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento.
Si en algún caso fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, por el uso de herramientas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo), se adoptarán las garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes, siempre que resulte necesario.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos que realizamos.
Entre otras, implementamos medidas como:
- Uso de conexiones seguras mediante protocolo HTTPS en la navegación por la web.
- Control de accesos a los sistemas y dispositivos donde se almacenan los datos.
- Copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de información.
- Actualización y mantenimiento de software para reducir vulnerabilidades.
- Criterios de minimización de datos y acceso restringido solo a las personas que los necesitan para su labor.
Aunque ninguna medida de seguridad es infalible, trabajamos de forma continua para mejorar nuestros procedimientos y reducir en la medida de lo posible los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida de la información.
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